BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan sistem informasi dewasa ini semakin berkembang
pesat, hal ini didukung oleh perkembangan teknologi informatika yang ada di
seluruh dunia, dengan demikian memudahkan para pengguna sistem informasi
tersebut untuk lebih meningkatkan kegunaan dari sistem informasi yang
mereka miliki. Sistem informasi merupakan kombinasi antar prosedur kerja,
informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk
mencapai tujuan dalam sebuah organisasi. Penggunaan teknologi informasi
menjadi suatu keharusan yang tidak dapat dihindari oleh setiap perusahaan
yang ingin menempatkan dirinya pada posisi paling depan.
Pada era globalisasi, teknologi informasi sangat berperan dalam
membantu pekerjaan manusia saat ini. Dengan kebutuhan manusia yang
semakin kompleks maka manusia semakin membutuhkan teknologi informasi
untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Perkembangan teknologi informasi yang
ada sekarang ini meliputi banyak hal termasuk perkembangan infrastruktur
teknologi informasi, kebutuhan akan informasi yang cepat, andal dan akurat
dalam kondisi lingkungan yang penuh dengan ketidakpastian mutlak
diperlukan. Perkembangan teknologi informasi yang ada sekarang ini
meliputi banyak hal termasuk perkembangan hardware, software, teknologi
penyimpanan data dan teknologi informasi, seperti hardware, software,
teknologi penyimpanan data dan teknologi komunikasi (Laudon, 2006: 174).
Dalam suatu organisasi sangat meningkat berbagai kebutuhan.
Kebutuhan akan informasi merupakan salah satu hal yang sangat penting.
Kebutuhan informasi dapat dipenuhi jika organisasi atau perusahaan
melakukan investasi dibidang teknologi informasi. Sabherwal dan King (1991);
Grover dan Goslar (1993) membuktikan secara empiris bahwa teknologi
informasi merupakan sarana untuk mengurangi ketidakpastian lingkungan
organisasi. Dengan berinvestasi dalam bidang teknologi informasi maka secara
langsung akan berdampak terhadap peningkatan kinerja (performance) para
karyawan atau pegawai dalam organisasi. Penelitian Mahmood dan Mann
(1993); Barua et al (1995): Brynjofsson dan Hitt (1996); Mitra dan Chaya
(1996); Rai et al (1997) memberikan bukti secara empiris bahwa investasi di
bidang teknologi informasi memberikan kontribusi terhadap kinerja dan
produktivitas organisasi.
Para manajer dan karyawan harus dapat menggunakan aplikasiaplikasi yang berhubungan dengan kegiatan operasional, mempelajari secara
langsung aspek perangkat keras dan perangkat lunak serta memilih teknologi
informasi sesuai dengan kebutuhan tugasnya. Salah satu pengukur kesuksesan
pengembangan sistem informasi pada organisasi adalah Pemakaian sistem
informasi oleh seluruh anggota perusahaan dan organisasi. Oleh karena itu
adalah sangat penting bagi anggota organisasi untuk mengerti dan memprediksi
kegunaan sistem tersebut. Hasil terhadap investasi dibidang teknologi
informasi tersebut akan kecil jika pegawai gagal untuk menerima teknologi
tersebut atau memanfaatkannya secara maksimal sesuai dengan kapabilitasnya
Lucas dan Spitler (1999). Thompson et al (1991; 1994) mendefinisikan
penggunaan teknologi sebagai manfaat yang diharapkan oleh pengguna sistem
informasi dalam melaksanakan tugasnya dimana pengukurannya berdasarkan
pada intensitas pemanfaatan, frekuensi pemanfaatan dan jumlah aplikasi atau
perangkat lunak yang digunakan. Penggunaan teknologi informasi tersebut
dipengaruhi beberapa faktor antara lain faktor sosial, faktor affect,
komplektisitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang
memfasilitasi
Davis et al (1989) dalam model TAM yang menyatakkan pemanfaatan
teknologi informasi akan berdampak terhadap kinerja. Teknologi informasi
dapat meningkatkan kinerja para individu sebagai anggota suatu organisasi
yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja organisasi itu sendiri. Dengan ini
hal penting yang harus diperhatikan oleh pihak manajemen dalam menerapkan
teknologi informasi adalah sejauh mana keberhasilan sistem tersebut membawa
dampak positif dalam peningkatan kinerja baik individu maupun organisasi
secara keseluruhan. Manfaat penggunaan teknologi informasi dapat diukur
melalui suatu evaluasi yang dapat memberikan gambaran keberhasilan sistem
itu sendiri.
Pentingnya penggunaan teknologi sebagai bagian dari sistem
informasi tidak hanya didominasi oleh institusi swasta, tetapi juga sudah
merambah ke instansi pemerintah.Sistem informasi pemerintahan telah tumbuh
pesat. tantangan penggunaan sistem informasi pada bidang pemerintahan
menjadi semakin ketat. Dengan penggunaan teknologi informasi yang baik
akan menghasilkan Pengelolaan yang berkualitas. Dinas Perhubungan
Komunikasi dan Informatika Surakarta dalam kegiatan operasionalnya tidak
terlepas dari sistem informasi akuntansi dan sistem informasi manajemen. Di
dalam penggunaan sistem informasi pada Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Surakarta tidak terlepas dari penggunaan teknologi informasi di
dalam sistem informasi guna efektifitas sistem informasi di dalamnya.
Dengan adanya penggunaan teknologi informasi pada Dinas
Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta Surakarta sebagai bagian
dari sistem informasi, maka peneliti ingin menguji faktor sosial, kesesuaian
tugas, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasilitasi, kompleksitas,
dan affect yang mempengaruhi pemanfaatan teknologi dan pengaaruhnya
terhadap kinerja individual sebagai bagian dari sistem informasi pada Dinas
Perhubungan Komunikasi dan Informatika Surakarta. Penelitian ini penting
karena untuk mengetahui seberapa besar ketergantungan akan teknologi
informasi pada pekerjaan mereka. Apakah penggunaan teknologi informasi
berdampak positif terhadap kinerja individual pada Dinas Perhubungan
Komunikasi dan Informatika Surakarta. Penelitian ini menguji apakah
penelitian ini akan menghasilkan hasil yang sama dengan penelitian yang
dilakukan sebelumnya, dengan objek yang berbeda. Apakah menghasilkan
hasil yang sama yaitu penggunaan teknologi berpengaruh secara positif pada
kinerja individual karyawan.
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian diatas maka permasalahan yang muncul dalam penelitian
ini adalah :
1. Apakah faktor sosial berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
2. Apakah kesesuaian tugas berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
3. Apakah konsekuensi jangka panjang berpengaruh terhadap penggunaan
teknologi informasi?
4. Apakah kondisi yang memfasilitasi berpengaruh terhadap penggunaan
teknologi informasi?
5. Apakah komplektisitas berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
6. Apakah faktor affect berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
7. Apakah penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja
individual?
C. TUJUAN PENELITIAN
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai :
1. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh faktor sosial dengan
penggunaan teknologi informasi.
2. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh kesesuaian tugas dengan
penggunaan teknologi informasi.
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian diatas maka permasalahan yang muncul dalam penelitian
ini adalah :
1. Apakah faktor sosial berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
2. Apakah kesesuaian tugas berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
3. Apakah konsekuensi jangka panjang berpengaruh terhadap penggunaan
teknologi informasi?
4. Apakah kondisi yang memfasilitasi berpengaruh terhadap penggunaan
teknologi informasi?
5. Apakah komplektisitas berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
6. Apakah faktor affect berpengaruh terhadap penggunaan teknologi
informasi?
7. Apakah penggunaan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja
individual?
C. TUJUAN PENELITIAN
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai :
1. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh faktor sosial dengan
penggunaan teknologi informasi.
2. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh kesesuaian tugas dengan
penggunaan teknologi informasi.
3. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh konsekuensi jangka panjang
dengan penggunaan teknologi informasi.
4. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh kondisi yang memfasilitasi
dengan penggunaan teknologi informasi.
5. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh komplektisitas dengan
penggunaan teknologi informasi.
6. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh affect dengan penggunaan
teknologi informasi.
7. Untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh penggunaan teknologi
informasi dengan kinerja individual.
D. MANFAAT PENELITIAN
Adapun kegunaan hasil penelitian yang dilakukan sebagai berikut :
1. Pengembangan teori terutama sosiologi dan psikologi system informasi.
2. Membuka wawasan tentang pentingnya pemanfaatan teknologi informasi
dalam suatu sistem informasi untuk dapat meningkatkan kinerja individual
para pengguna teknologi informasi.
3. Sebagai bahan acuan bagi penelitian selanjutnya mengenai perilaku dalam
penerapan atau aplikasi ke bidang sistem informasi.
E. SISTEMATIKA PENULISAN
Terdapat lima bab dalam penulisan penelitian ini, yaitu :
1. BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang yang mendasari munculnya masalah
penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian dan kegunaan penelitian,
serta sistematika penulisan.
2. BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini membahas tentang teori-teori yang melandasi penelitian dan
menjadi dasar acuan teori yang relevan untuk menganalisis penelitian, serta
penelitian sebelumnya. Terdiri dari landasan teori, kerangka pemikiran
penelitian dan hipotesis.
3. BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini berisi tentang variabel penelitian, definisi operasional variabel,
jenis data, sumber data, metode pengumpulan data dan metode analisis data
yang digunakan untuk menganalisis sampel.
4. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi tentang gambaran umum hasil penelitian, pengujian
asumsi, hasil pengujian hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian.
5. BAB V PENUTUP
Bab ini berisi kesimpulan yang diperoleh, keterbatasan dan saransaran yang perlu disampaikan.
No comments :
Post a Comment